Prehľad

Môj vrátenie a vrátenie / Výmenu politiky trvá 14 dní. Ak je 14 dní, ktoré uplynuli od vášho produktu miesto príjmu (od dopravcu = fyzickú tovaru), nemôžem ponúknuť plnú náhradu alebo výmenu.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, položka musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, ktorý ste obdržali. To musí byť v pôvodnom obale.

Ďalšie nevratné položky:

Darčekové karty
Vyryté produkty

Ak chcete kompletný váš návrat, som si vyžadujú potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Existujú určité situácie, keď len čiastočné náhrady sa poskytujú:

Žiadne položky nie v jej pôvodnom stave, poškodené alebo chýbajúce časti z dôvodov, nie kvôli našej chybe.
Všetky položky, ktoré je vrátený viac než 14 dní po doručení

Pred odoslaním výrobku späť na vrátenie peňazí, musí informovať mi (ART-DES Zuzana Bobrovská, Hlavná 26, 04001 Košice, SLOVENSKO, bobrobska@art-des.com, Telefón: 00421 907 590 591) svoje rozhodnutie o zrušení tejto zmluvy, jasné vyhlásenie (napr. e-mail). Môžete použiť priložený model, ale nie je povinné. Môžete tiež odpovedať späť na e-mail prijatý na nákup jasné vyhlásenie, že chcete tovar vrátiť.

E-mail mi (bobrovska@art-des.com)

Som vám týmto oznámiť, že som zrušiť svoju objednávku nasledujúceho tovaru:
Objednať na / dátum:
Meno spotrebiteľa:
Adresa dodáva:

Na splnenie zrušenie postačí, ak zašlete vaše oznámenie o návrat / právo odstúpenia pred výpovedná lehota uplynula.

Po návrate je prijaté a kontrolované, ja vám pošleme vám e-mail a upozorniť vás, že som dostala váš vrátené položky. Ja sa tiež vás upozorní na schválenie alebo odmietnutie vašu refundáciu.

Ak sú schválené, potom sa vaše vrátenie bude vybavená bez zbytočného odkladu, a kreditná sa automaticky aplikuje na kreditnej karty alebo originálny spôsob platby, najneskôr do 30 dní.

Neskoro alebo chýbajúce náhrady

Ak ste nedostali vrátenie peňazí ešte, najprv skontrolovať váš bankový účet znova.

Potom kontaktovať vašej kreditnej karty spoločnosti, to môže trvať nejaký čas, než váš vrátenie je oficiálne zverejnené.

Ďalej, kontaktujte svoju banku. Tam je často nejaký čas spracovania pred vrátenie peňazí je vyslaný.

Ak ste urobili toto všetko a ešte ste dostali váš vrátenie ešte, prosím, kontaktujte ma.

Na vrátenie produktu, mali by ste mail vášho produktu: UMENIE-DES Zuzana Bobrovská, Hlavná 26, 04001 Košice, SLOVENSKO.

Budete zodpovedný za platenie za vlastné prepravné náklady na vrátenie položky. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete vrátenie dane, náklady na spätné doručenie, sa odpočíta z vášho vrátenie peňazí.

V závislosti na tom, kde žijete, čas to môže mať pre váš vymenený produkt osloviť vás môže líšiť.

Ak ste sa vracajú, drahšie položiek, môžete zvážiť použitie sledovať prepravné služby alebo kúpou prepravné poistenie. Nemám záruku, že bude prijímať vaše vrátené položky.

Kontaktujte ma v prípade otázok týkajúcich sa náhrady a vrátenie tovaru.